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A/S 문의 (회원전용)







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제목 코팅기 말림 A/S 문의
작성자 이**** (ip:218.158.179.96)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-07-17 19:08:33
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  • 조회수 508
퀴사의 코팅기를 올초 위메프에서 구매했습니다
다름아니라 사용중 코팅용지가 롤러에 말려들어가 나오질 않네요
A/S를 받고 싶은데 어떻게 하면 되는 건지요
1년 이하는 무상으로 알고 있는데 비용부분 설명부탁드립니다
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  • 카피어랜드 2019-07-18 09:16:22 0점
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    스팸글 안녕하세요? 카피어랜드 서비스센터입니다.
    기본적으로 용지 말림 수리는 무상으로 진행됩니다.
    다만 왕복 배송비의 경우 구입 후 1개월 이후에는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
    한가지 더해 말씀드릴 것은 용지제거는 비용 발생이 없을 가능성이 크지만 용지가 말리며 모터, 롤러, 히터 등의 손상이 일어나는 경우가 있습니다.
    이 때에는 무상기간 내에 발생한 고장이여도 유상수리가 진행될 수 있습니다.
    비용적인 부분에 대해 정확한 답변을 드릴 수 없는 점 양해부탁드리며 정확한 확인을 위해서는 당사 서비스센터로 입고해 주셔야합니다.
    수리시 배송기간을 포함하여 약 일주일가량의 시간이 소요될 수 있습니다.
    아래 링크를 통해 서비스 신청을 해주시면 보다 편리한 수리진행이 가능합니다. 감사합니다.
    A/S신청 : http://as.copierland.co.kr/as/as_app.jsp
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