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위메프에서 귀사의 rm1100모델을 구매해서 오늘 받아보았습니다.


처음 기름제거 종이를 천공하려고 했는데 잘 되지 않아서 왜 안되지 하고 후방 플라스틱통을 열어보니

첨부한 사진과 같이 레버를 끝까지 당겨도 천공칼날이 일정한 높이를 유지하지 않습니다.

물론 제가 반복해서 사용해서 보니 천공은 되긴 하는데

제가 생각하기엔 천공은 되어도 불량품 같은데.

뒤에 천공 칼날이 레버를 최대한 당겨도 몇개의 칼날들이 끝까지 내려오지 않는데 이부분이 불량품이 맞는지요?

구매한 곳을 통해서 교환처리 하면 되는지요?